Email Marketing: Senjata Rahasia Pelaku Bisnis Gaet Pelanggan!

Terlepas dari berbagai tren pemasaran saat ini, strategi email marketing masih menjadi salah satu andalan bagi berbagai bisnis. Alasannya cukup sederhana, lantaran strategi ini dinilai mampu membangun koneksi dengan pelanggan–yang pada akhirnya membantu meningkatkan penjualan secara efektif.

Data dari Oberlo menyebutkan bahwa email marketing mampu memberikan RO yang menjanjikan, dengan kisaran pengembalian sekitar Rp 586.000 untuk setiap Rp 15.000 yang diinvestasikan. Menarik, bukan? Untuk mengetahui lebih lengkapnya tentang email marketing dan penerapannya, ikuti pembahasan di artikel ini sampai habis ya! Selamat membaca!

Mengenal Apa Itu Strategi Email Marketing

Email marketing adalah strategi pemasaran yang melibatkan praktik pengiriman pesan komersial melalui email kepada pelanggan potensial. Strategi email marketing memungkinkan bisnis mengirimkan pesan-pesan yang relevan dan menarik kepada pelanggan, untuk melakukan konversi.

Pesan-pesan ini dapat berupa informasi terkait produk atau layanan, penawaran terbatas, konten informatif, atau undangan acara bisnis. Email marketing dapat membantu pertumbuhan bisnis melalui hubungan yang kuat dengan pelanggan, kesadaran merek yang meningkat, serta tingkat keterlibatan pelanggan dan konversi yang tinggi.

Hal yang membuat strategi ini lebih menarik adalah biayanya yang relatif rendah. Jika dibandingkan dengan strategi digital marketing lainnya, email marketing cukup unggul khususnya dalam hal jangkauan audiens yang tepat dan fleksibilitasnya untuk menyesuaikan pesan promosi.

Jenis-Jenis Email Marketing

Sebelum kami jelaskan contoh email marketing, sebaiknya ketahui terlebih dahulu apa saja jenis-jenis pesan komersial yang bisa kamu kirimkan ke pelangganmu. Berikut ini daftarnya:

1. Welcome Email

Ini adalah jenis email yang pertama kali dikirimkan pada pelanggan baru. Email ini dapat diautomasi untuk dikirimkan secara otomatis setelah pelanggan melakukan pendaftaran, langganan, atau pembelian produk.

Kamu dapat memasukkan pesan berupa sambutan ramah-tamah, deskripsi singkat brand, dan penawaran khusus untuk pengguna baru. Walaupun tampak sederhana, memberikan welcome email bisa memberikan dampak positif untuk kesan pertama pelanggan pada brand.

2. Direct Email

Strategi email marketing bisa dilakukan salah satunya melalui mengirimkan direct email. Jenis email ini dikirimkan ke daftar pelanggan lama dan baru. Seperti namanya, jenis email ini memiliki isi pesan yang fokus dan tidak bertele-tele.

Kamu bisa memasukkan pesan yang sifatnya promosional maupun informasional seputar produk dan layanan yang ditawarkan. Akan tetapi ingat selalu untuk memberikan pesan yang terfokus, mudah dipahami, dan tidak berlebihan, agar pesanmu tidak terindikasikan sebagai spam.

3. Newsletter

Untuk menjaga loyalitas pelangganmu, kamu bisa mengirimkan newsletter secara rutin. Jenis email ini membantu pelanggan untuk tetap terinformasi tentang penawaran promosi atau acara seputar bisnismu yang akan dating.

Biasanya newsletter dikirimkan secara rutin dalam rentang waktu tertentu. Misalnya seperti seminggu sekali, sebulan sekali, atau setiap tanggal tertentu.

4. Retention Email

Strategi email marketing satu ini bisa sangat bermanfaat untuk menjaga hubungan antara brand dengan pelanggan lama. Retention email berfokus untuk mengirimkan pesan ke daftar pelanggan lama saja.

Di dalamnya kamu bisa menyertakan pesan promosi seputar produk terbaru, informasi paling baru tentang brand, atau promosi terbatas. Dengan begitu pelanggan lama dapat diingatkan kembali dengan produkmu dan terdorong untuk melakukan konversi kembali.

5. Invitation Email

Jenis email ini membantu para pelanggan untuk selalu terinformasi tentang acara-acara yang akan dating. Katakanlah bisnismu akan menyelenggaran acara di ruang publik yang melibatkan para pelanggan. Gunakan email ini untuk memberikan undangan secara khusus pada pelanggan.

Rekomendasi Tools Email Marketing

Selain mengetahui jenis-jenis emailnya, ketahui juga berbagai tools yang bisa kamu gunakan untuk melengkapi strategi email marketing bisnismu. Berikut ini beberapa tools yang kami rekomendasikan:

• Mailchimp. Mailchimp adalah platform email marketing yang mudah digunakan dan memiliki fitur lengkap, seperti desain email yang responsif, segmentasi pelanggan, analisis kinerja kampanye, dan otomatisasi email.
• GetResponse. GetResponse menawarkan berbagai alat pemasaran digital termasuk email marketing, serta pembuatan webinar dan formulir. Platform ini menyediakan fitur-fitur seperti pembuat email drag-and-drop, segmentasi cerdas, dan alat analisis yang kuat.
• HubSpot. Platform ini menawarkan alat email marketing yang lengkap, dengan pilihan fitur, seperti alat analisis, manajemen kontak, alat CRM, dan otomatisasi pengiriman email.
• Sendinblue. Sendinblue adalah platform pemasaran yang menawarkan solusi email marketing, SMS marketing, dan pengelolaan kontak, dengan antarmuka yang ramah pengguna.
• ConvertKit. ConvertKit dirancang khusus untuk blogger, pembuat konten, dan pengusaha online untuk membuat formulir opt-in, segmentasi pelanggan, dan manajemen kontak pelanggan.

Contoh Email Marketing

Sekarang, untuk mendapatkan gambaran yang lebih jelas kami akan memperlihatkan beberapa contoh pesan komersil untuk kebutuhan email marketing. Mari simak berbagai variasi contohnya berikut!

1. Contoh Welcome Email

Subject: Selamat Datang di Keluarga Literacy!

Halo [Nama Pelanggan],

Kami ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus karena telah memilih Literacy sebagai destinasi Anda untuk mendapatkan buku-buku terbaik. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda kepada kami.

Seperti janji kami untuk memberikan pengalaman membaca yang luar biasa, kami berharap bahwa buku yang baru saja Anda beli akan membawa inspirasi, pengetahuan, dan pengalaman yang tak terlupakan.

Kami ingin Anda merasa di rumah di Literacy, tempat di mana setiap halaman menjadi petualangan baru. Untuk membantu Anda lebih memahami dunia buku kami, berikut adalah beberapa fitur yang kami sediakan:

• Koleksi yang Beragam: Telusuri koleksi buku kami yang beragam dari berbagai genre dan penulis terkenal.
• Promosi dan Diskon: Jangan lewatkan penawaran spesial dan diskon eksklusif untuk anggota Literacy. Pantau email Anda untuk penawaran terbaru!
• Komunitas Literacy: Bergabunglah dengan komunitas kami di media sosial dan diskusikan buku-buku favorit Anda dengan sesama pencinta literatur.
• Panduan Bacaan: Jelajahi rekomendasi buku dari kami dan temukan bacaan baru yang menarik.
• Bantuan Pelanggan: Tim kami siap membantu jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan. Jangan ragu untuk menghubungi kami!

Kami berharap bahwa pengalaman berbelanja Anda bersama kami menyenangkan. Jangan ragu untuk memberi tahu kami jika ada yang bisa kami bantu atau jika Anda memiliki masukan tentang layanan kami.

Sekali lagi, terima kasih telah memilih Literacy sebagai mitra membaca Anda. Semoga buku-buku yang Anda beli memberikan pengalaman membaca yang berharga dan memuaskan.

Salam hangat,

Tim Literacy

2. Contoh Direct Email

Subject: Promo Eksklusif! Potongan Harga Hingga 30% untuk Produk Fashion Favorit!

Halo [Nama Pelanggan],

Kami memiliki kabar baik yang ingin kami bagikan kepada pelanggan setia kami! Kami dengan senang hati mengumumkan promo eksklusif yang hanya berlaku untuk Anda sebagai bentuk terima kasih atas dukungan Anda yang berkelanjutan.

Dapatkan potongan harga hingga 30% untuk pembelian produk fashion favorit Anda! Tawaran ini hanya berlaku hingga 31 November 2024, jadi jangan lewatkan kesempatan ini.

Detail Promo:

• Potongan Harga: Up to 30% off
• Minimum Pembelian: Rp 0,00
• Berlaku untuk: Semua produk fashion di toko kami
• Kode Promo: HUTCITRAFASYUN30

Inilah kesempatan Anda untuk memperbarui koleksi pakaian Anda dengan gaya terbaru tanpa harus mengeluarkan biaya besar. Cukup gunakan kode promo “HUTCITRAFASYUN30” saat checkout untuk menerima diskon Anda secara otomatis.

Kunjungi toko kami sekarang untuk menjelajahi koleksi kami yang terbaru dan temukan produk-produk yang sesuai dengan gaya Anda. Jangan lupa, penawaran ini hanya berlaku untuk anggota kami, jadi pastikan Anda menginformasikan data membership Anda saat berbelanja.

Terima kasih telah menjadi bagian dari kami dan terus mendukung kami. Kami berharap Anda menikmati pengalaman berbelanja yang menyenangkan di Citra Fashion!

Salam hangat,

Citra Fashion

Strategi Email Marketing yang Efektif

Untuk memaksimalkan kampanye email marketingmu, pastikan untuk melakukan pendekatan yang strategis. Mari ikuti kiat-kiat yang kami rangkumkan berikut ini:

• Perhatikan subjek email: Gunakan subjek yang menarik, singkat, dan jelas untuk mengkomunikasikan manfaat atau penawaran yang kamu berikan.
• Buat konten email yang menarik: Pastikan konten emailmu informatif, relevan, dan menarik bagi penerima. Gunakan desain yang menarik, judul yang jelas, dan struktur yang mudah dipahami.
• Sertakan testimonial pelanggan: Menampilkan testimonial pelanggan dapat membantu membangun kepercayaan dan meyakinkan penerima email tentang kualitas produk atau layananmu. Gunakan kutipan testimonial yang kuat dan relevan untuk mendukung klaim atau penawaranmu.
• Berikan promo atau hadiah: Penawaran spesial atau promo eksklusif seringkali menjadi daya tarik yang kuat dalam email marketing. Berikan diskon, penawaran beli satu gratis satu, atau hadiah gratis untuk mendorong tindakan dari penerima email.
• Buat CTA yang tepat: Call-to-action (CTA) adalah elemen penting dalam email marketing yang mengarahkan penerima untuk melakukan tindakan tertentu, seperti mengunjungi situs web, melakukan pembelian, atau mengikuti tautan. Pastikan CTA-mu jelas, menonjol, dan menggugah untuk segera di-klik.
• Kirimkan email di waktu yang tepat: Waktu pengiriman email dapat memengaruhi tingkat keterbukaan dan respons penerima. Lakukan penelitian atau uji A/B untuk menentukan waktu yang paling efektif untuk mengirim email kepada audiensmu.
• Gunakan tools email marketing untuk menganalisis kampanye: Manfaatkan fitur analisis dan pelacakan yang disediakan oleh platform email marketing untuk memantau kinerja kampanyemu.

Itulah sedikit pembahasan tentang strategi email marketing yang bisa kamu manfaatkan untuk meningkatkan penjualan bisnismu. Pastikan untuk memberikan email secara regular tapi tidak berlebihan, agar tidak mengganggu pelanggan ya.

Baca artikel kami lainnya di blog IDwebhost untuk mendapatkan lebih banyak kiat bisnis! Cek juga promo hosting terbaru IDwebhost dan dapatkan SSL + domain gratis untuk pembelian Hosting Unlimited mulai dari Rp 24 ribuan!