Mail Transfer Agent (MTA): Apa Itu, Cara Kerja dan Contohnya

Pernahkah kamu mengirim email dan bertanya-tanya bagaimana prosesnya hingga sampai ke penerima? Nah, di balik layar, ada peran penting yang dimainkan oleh Mail Transfer Agent (MTA). Dalam artikel ini, kita akan membahas apa itu MTA, cara kerjanya, dampaknya terhadap email deliverability, serta contoh software MTA yang sering digunakan.

Apa Itu Mail Transfer Transfer (MTA)?

Mail Transfer Agent (MTA) adalah perangkat lunak yang bertugas mentransfer email dari satu server ke server lain. Bayangkan seperti kurir, MTA membawa email dari pengirim ke penerima melalui jaringan internet. 

MTA bekerja bersama Mail User Agent (MUA), Mail Submission Agent (MSA), dan Mail Delivery Agent (MDA) untuk memastikan email sampai ke penerima dengan aman.

• Mail User Agent (MUA): Aplikasi email yang kita gunakan, seperti Gmail, Outlook, atau Yahoo Mail.
• Mail Submission Agent (MSA): Menerima email dari MUA dan meneruskannya ke MTA.
• Mail Delivery Agent (MDA): Bertanggung jawab mengantarkan email ke kotak masuk penerima, serta melakukan penyaringan spam atau pemfilteran lainnya.

Apakah Gmail Termasuk MTA?

Tidak, Gmail bukan MTA, melainkan MUA. Gmail digunakan untuk mengirim, menerima, membaca, dan mengelola email, tetapi tidak bertindak sebagai perantara dalam proses transfer email antar server.

Adapun yang bertindak sebagai MTA pada Gmail adalah SMTP server milik Google, yang bertanggung jawab untuk mengirim dan meneruskan email ke server tujuan.

Untuk meningkatkan keamanan pengiriman email, Gmail menerapkan standar seperti MTA-STS (Mail Transfer Agent Strict Transport Security) yang memastikan bahwa email dikirim melalui koneksi terenkripsi dan terautentikasi.

Baca Juga: Apa Itu Email Hosting? Pengertian dan Manfaat Layanan Email Hosting

Bagaimana Cara Kerja MTA?

Bayangkan proses pengiriman email seperti perlombaan estafet. Begitu kamu menekan tombol “Kirim,” email langsung berpacu menuju tujuannya. 

Untuk lebih jelasnya, mari kita kupas bagaimana cara kerja MTA saat mengirim email:

Email Dikirim dan Diterima oleh MTA

Runner pertama dalam perlombaan ini adalah Mail User Agent (MUA), seperti Gmail, Outlook, atau Thunderbird. MUA mengubah email menjadi teks biasa dan meneruskannya ke Mail Submission Agent (MSA).

Di sini, MSA akan memformat ulang email agar sesuai dengan standar SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) sebelum menyerahkannya kepada pahlawan utama: MTA.

MTA Menentukan Rute Email

Saat email masuk ke MTA, sistem akan memeriksa apakah penerima berada di server yang sama atau berbeda. Jika email ditujukan ke pengguna dalam satu server, MTA langsung mengarahkannya ke Mail Delivery Agent (MDA).

Namun, jika penerima menggunakan layanan email lain, SMTP relay beraksi! MTA akan meneruskan email ke MTA lain yang berada di server tujuan. Terkadang, email harus melewati beberapa MTA sebelum sampai di MDA yang tepat.

Email Dikirim ke Penerima

MDA adalah pelari terakhir yang memastikan email diterima dengan format yang benar dan menentukan apakah masuk ke folder utama, spam, atau promosi. Setelah itu, email tersedia untuk dibuka oleh MUA penerima, dan akhirnya, pesanmu sampai di inbox

Pengguna bisa mengambil emailnya menggunakan POP3 atau IMAP:

• POP3: Mengunduh email ke perangkat dan menghapusnya dari server.
• IMAP: Menyinkronkan email di berbagai perangkat tanpa menghapus dari server.

Dampak MTA terhadap Email Deliverability

MTA berperan penting dalam email deliverability, yaitu menentukan apakah email akan sampai ke penerima atau malah masuk ke folder spam. Berikut adalah beberapa cara kerja MTA dalam meningkatkan email deliverability:

IP Warming

Saat mengirim email dalam jumlah besar, terutama untuk kampanye pemasaran, Mail Transfer Agent membantu melakukan IP warming, yaitu mengirim email secara bertahap untuk membangun reputasi domain dan IP pengirim. Tanpa proses ini, email bisa dianggap mencurigakan dan berisiko masuk spam.

Pengaturan Alur Pengiriman Email

MTA mengelola email deliverability dengan menerapkan rate limiting, yaitu membatasi jumlah email yang dikirim dalam waktu tertentu. 

Jika email ditolak oleh server penerima, MTA akan menunda pengiriman ke domain tersebut dan mengirim ulang email dengan kecepatan lebih lambat untuk menghindari pemblokiran.

Autentikasi Email untuk Mencegah Spoofing

MTA menggunakan protokol SPF, DKIM, dan DMARC untuk memverifikasi pengirim email, memastikan bahwa email yang dikirim berasal dari sumber yang sah.

Ini penting dalam menjaga email deliverability agar email tidak dianggap sebagai spoofing atau phishing oleh server penerima.

Menghindari Greylisting

Beberapa server email menggunakan greylisting, yang menolak sementara email dari pengirim yang belum dikenal. MTA akan mendeteksi hal ini dan mencoba mengirim ulang email setelah sistem penerima siap. 

Selain itu, MTA membantu menyaring spam untuk meningkatkan keandalan email yang dikirim.

Pemantauan dan Pengaturan Routing

MTA juga memantau aliran email keluar, memilih jalur pengiriman terbaik agar email cepat sampai ke tujuan. Dengan pemantauan ini, email deliverability tetap optimal, dan potensi kendala seperti server down atau pemblokiran bisa diatasi lebih cepat.

Fitur Keamanan dan Protokol

Agar email deliverability tetap optimal dan aman, Mail Transfer Agent dilengkapi berbagai fitur keamanan yang melindungi email dari penyadapan, spoofing, dan serangan berbahaya. Berikut beberapa fitur pentingnya:

• TLS (Transport Layer Security): TLS berfungsi untuk mengenkripsi koneksi SMTP agar email tidak mudah disadap selama proses pengiriman.
• STARTTLS: Mengubah koneksi yang awalnya tidak terenkripsi menjadi terenkripsi, sehingga lebih aman tanpa perlu konfigurasi tambahan.
• S/MIME: Mengenkripsi email dan menggunakan tanda tangan digital untuk memastikan integritas pesan.
• SPF, DKIM, DMARC: Tiga protokol ini bekerja sama untuk melindungi email dari spoofing dan phising dengan memverifikasi keabsahan pengirim email.
• Spam & Virus Filters: MTA menyaring email spam dan berbahaya sebelum sampai ke penerima, menjaga inbox tetap bersih dan aman. 

Baca Juga: Cara Efektif Agar Email Tidak Masuk Folder Spam: 10 Tips!

Contoh Software MTA

Mail Transfer Agent (MTA) memiliki berbagai pilihan software yang digunakan untuk mengelola pengiriman email. Berikut beberapa software MTA populer yang sering digunakan:

• Sendmail / Proofpoint
  Sendmail adalah salah satu MTA tertua dan paling terpercaya. Saat ini, banyak sistem yang beralih ke Proofpoint, yang menawarkan keamanan lebih tinggi serta fitur perlindungan dari phishing dan malware.
• Postfix
  Postfix adalah MTA yang populer dan sering digunakan di server Linux. Keunggulannya adalah fleksibilitas dalam pengendalian spam, dukungan berbagai protokol, serta keamanan yang lebih baik dibandingkan Sendmail.
• Exim
  Exim banyak digunakan karena fleksibilitasnya dalam pengaturan kontrol akses, enkripsi, dan pemindaian konten sebelum email diteruskan. Cocok untuk server yang membutuhkan keamanan tinggi.
• OpenSMTPD
  OpenSMTPD adalah MTA open-source yang sering digunakan untuk pengiriman email lokal. Software ini dikembangkan dengan fokus pada kesederhanaan dan keamanan.
• Mutt & Alpine
  Mutt dan Alpine adalah klien email berbasis terminal yang ringan dan sering digunakan di sistem operasi Unix. Cocok untuk pengguna yang lebih nyaman dengan antarmuka berbasis teks.
• Qmail
  Qmail dikenal sebagai MTA kecil namun sangat efisien. Keamanannya tinggi, dan banyak administrator server menggunakannya untuk menangani pengiriman email dengan jumlah besar.

Kesimpulan

Mail Transfer Agent (MTA) memainkan peran penting dalam proses pengiriman email, mulai dari menerima, merelay, hingga mengantarkan email ke penerima. Memahami cara kerja MTA membantu kita meningkatkan email deliverability dan menghindari jebakan spam.

Ingin bisnis kamu terlihat lebih profesional dan terpercaya? Saatnya beralih ke Email Hosting dari IDwebhost! Dengan layanan ini, kamu bisa memiliki server email sendiri yang aman dan andal, sehingga komunikasi bisnis lebih lancar dan bebas gangguan.

Kirim dan terima email dengan percaya diri tanpa khawatir soal keamanan atau kredibilitas, karena bisnis yang serius butuh email yang profesional!