Cara Membangun Local Citation: Panduan untuk Bisnis Lokal

Local citation bisa menjadi strategi penting bagi bisnis lokal yang ingin meningkatkan visibilitas di dunia digital. Ini juga merupakan strategi penting dalam SEO lokal.

Bayangkan seseorang mencari produk atau layanan yang kamu tawarkan, lalu nama bisnismu muncul di berbagai direktori online, peta, hingga ulasan pelanggan. Inilah kekuatan local citation! 

Namun, bagaimana cara membangunnya agar bisnismu lebih mudah ditemukan di Google? Simak panduan lengkapnya di sini!

Apa Itu Local Citation?

Local citation adalah referensi daring yang menyebutkan informasi dasar bisnis, seperti nama bisnis, alamat, dan nomor telepon (Name, Address, Phone Number/NAP), di situs yang bukan milik bisnis tersebut. 

Jika hanya mencantumkan sebagian dari informasi tersebut, maka disebut partial citation.

Local citation bisa muncul di berbagai tempat, seperti direktori bisnis lokal, situs web, aplikasi, hingga media sosial. Contohnya adalah Yellow Pages, Yelp, Bing Places, Facebook, dan Apple Maps.

Kenapa ini penting? Sebab Google menggunakan informasi NAP dalam algoritma pencarian lokalnya sebagai indikator relevansi. 

Jadi, semakin banyak situs tepercaya yang mencantumkan bisnis kamu dengan informasi yang akurat, semakin besar peluang bisnismu untuk muncul di hasil pencarian lokal Google.

Jenis-Jenis Local Citation

Secara umum, local citation terbagi menjadi dua kategori utama, yaitu structured citation dan unstructured citation.

1. Structured Citation

Jenis ini merupakan yang paling umum, biasanya dalam bentuk daftar atau direktori bisnis. Data NAP ditampilkan dalam format yang jelas dan terstruktur, seperti di situs direktori bisnis, misalnya Google Business Profile, Yellow Pages, Bing Places, dan Yelp.

2. Unstructured Citation

Berbeda dengan structured citation, unstructured citation tidak selalu dalam format daftar yang jelas. Informasi bisnis bisa muncul secara kontekstual di dalam artikel berita, blog, forum, atau ulasan pelanggan. 

Misalnya, jika ada artikel di sebuah blog yang menyebut bisnis kamu beserta alamatnya dalam konteks pengalaman pribadi, itu termasuk unstructured citation.

Mengapa Local Citation Penting?

Local citation memiliki peran penting dalam meningkatkan visibilitas bisnis di pencarian lokal. Berikut beberapa alasan mengapa citation sangat berpengaruh:

1. Membantu Google Memverifikasi Keberadaan Bisnis

Google menggunakan NAP yang muncul di berbagai situs terpercaya untuk memastikan bahwa bisnis kamu benar-benar ada. Jika informasi bisnis konsisten di berbagai platform, Google akan lebih yakin bahwa bisnis tersebut sah dan dapat dipercaya.

2. Meningkatkan Peringkat dalam Pencarian Lokal

Google menganggap citation sebagai salah satu faktor peringkat dalam pencarian lokal. Semakin banyak situs yang menyebutkan bisnis kamu dengan informasi yang akurat, semakin tinggi kemungkinan bisnis kamu muncul di hasil pencarian lokal.

3. Meningkatkan Kredibilitas dan Kepercayaan Konsumen

Ketika bisnis kamu sering disebut di berbagai platform, calon pelanggan akan lebih percaya terhadap eksistensi bisnis tersebut. Mereka akan lebih yakin bahwa bisnis kamu adalah pilihan yang aman dan kredibel.

4. Meningkatkan Traffic dan Leads

Jika citation mencantumkan tautan ke website bisnis kamu, ini bisa menjadi sumber traffic tambahan. Orang-orang yang mencari layanan atau produk yang kamu tawarkan bisa langsung mengunjungi website atau menghubungi bisnis kamu

Cara Membangun Local Citation untuk Bisnis Lokal

Berikut adalah empat langkah utama untuk membangun local citation yang benar-benar bermanfaat bagi bisnismu:

1. Daftar di Agregator Data Utama

Di Indonesia, ada banyak direktori bisnis, dan kalau harus mendaftar satu per satu di setiap platform, pasti akan sulit menjaga konsistensi data. 

Nah, di sinilah agregator data berperan untuk membantu mengumpulkan dan mendistribusikan informasi bisnismu ke berbagai situs secara otomatis.

Beberapa agregator data yang bisa kamu manfaatkan:

• Google Business Profile: Wajib dioptimalkan agar bisnismu muncul di Google Search dan Google Maps.
• Foursquare: Walaupun lebih populer di luar negeri, beberapa aplikasi berbasis lokasi masih menggunakan datanya.
• Facebook Business: Mengelola halaman bisnis di Facebook bisa meningkatkan visibilitas dan interaksi dengan pelanggan.
• GrabMerchant & GoBiz: Jika bisnismu bergerak di bidang kuliner atau layanan, mendaftarkan diri di Grab dan Gojek bisa membantu menjangkau lebih banyak pelanggan.

Cara daftarnya juga cukup simpel. Kamu hanya perlu mengisi informasi bisnis, seperti nama, alamat, nomor telepon, jam operasional, dan kategori usaha. 

Yang penting, pastikan semua data seragam di setiap platform agar tidak membingungkan pelanggan dan juga Google.

2. Daftarkan Bisnis ke Direktori Populer

Meskipun agregator data membantu menyebarkan informasi bisnis secara luas, tidak semua situs mengambil data dari sana. Jadi, kamu tetap perlu mendaftarkan bisnis secara langsung ke beberapa direktori populer di Indonesia agar lebih mudah ditemukan calon pelanggan.

Berikut beberapa platform yang bisa kamu manfaatkan:

• Google Maps: Penting untuk pencarian lokal dan navigasi.
• Yellow Pages Indonesia: Direktori bisnis yang masih digunakan banyak orang.
• Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak: Cocok untuk bisnis e-commerce.
• Traveloka dan Tiket.com: Relevan untuk bisnis wisata dan perhotelan.
• Zomato dan PergiKuliner: Pilihan tepat untuk bisnis kuliner.

Bagaimana cara mengetahui situs yang paling relevan untuk bisnismu? Cukup cari di Google dengan format: [jenis bisnismu] di [lokasi].

Misalnya, jika kamu memiliki restoran di Bandung, coba cari “restoran di Bandung”, lalu lihat situs mana yang sering muncul di hasil pencarian.

Kamu bisa mendaftarkan bisnis secara manual langsung di platform tersebut atau menggunakan layanan otomatis seperti BrightLocal atau Whitespark (biasanya digunakan untuk pasar luar negeri).

3. Daftar di Direktori Industri dan Lokal

Selain direktori umum, ada juga direktori yang lebih spesifik berdasarkan industri atau lokasi. Mendaftarkan bisnismu di tempat yang tepat akan meningkatkan kredibilitas.

Contoh:

• Restoran & Kuliner: Zomato, PergiKuliner, Qraved
• Hotel & Wisata:Traveloka, TripAdvisor, Tiket.com
• Properti: Rumah123, OLX Properti
• Jasa Hukum: HukumOnline, Justika
• Kesehatan: Alodokter, Halodoc

Kamu juga bisa bergabung di komunitas bisnis lokal seperti Kadin (Kamar Dagang dan Industri) atau forum pengusaha daerah untuk meningkatkan eksposur bisnismu.

Cara menemukan direktori yang relevan:

• Cari di Google dengan kata kunci seperti:
  • direktori bisnis [lokasi]
  • direktori bisnis [industri]
• Gunakan alat seperti Ahrefs atau Moz untuk melihat di mana kompetitormu terdaftar.

4. Bangun Unstructured Citation

Selain mendaftarkan bisnis di direktori, ada cara lain untuk membuat bisnismu lebih dikenal, yaitu melalui unstructured citation yang bisa berdampak positif pada SEO lokal.

Ini adalah penyebutan nama bisnismu dalam artikel, blog, atau media tanpa harus masuk ke daftar resmi dalam direktori bisnis.

Contoh Unstructured Citation

• Sebuah coffee shop muncul dalam artikel blog kuliner berjudul “Tempat Nongkrong Hits di Jakarta.”
• Sebuah bengkel mobil direkomendasikan dalam diskusi forum otomotif tentang “Bengkel Terpercaya di Surabaya.”

Cara Mendapatkan Unstructured Citation

1. Dapatkan Ulasan dari Pelanggan atau Blogger
   • Ajak pelanggan yang puas untuk membagikan pengalaman mereka di blog atau media sosial.
   • Hubungi influencer atau blogger untuk menulis review tentang produk atau jasa bisnismu.
2. Berkolaborasi dengan Media atau Portal Berita
   • Kirim siaran pers ke media lokal jika ada promo atau acara penting.
   • Tawarkan wawancara atau liputan eksklusif tentang bisnismu.
3. Muncul di Situs Pemasok atau Mitra Bisnis
   • Pastikan bisnismu dicantumkan dalam daftar mitra atau rekanan di situs pemasok, distributor, atau vendor yang bekerja sama denganmu.

Kesimpulan

Local citation adalah elemen penting dalam strategi SEO lokal yang membantu meningkatkan visibilitas bisnis di pencarian Google. 

Dengan memastikan informasi bisnis kamu akurat dan tersebar di berbagai platform, kamu tidak hanya membantu Google mengenali keberadaan bisnis, tetapi juga meningkatkan kepercayaan pelanggan.

Untuk memastikan strategi digital bisnismu semakin optimal, kamu juga membutuhkan website yang profesional dan dapat diandalkan. 

Dengan layanan domain dan hosting berkualitas, IDwebhost membantu bisnismu memiliki website yang cepat, aman, dan mudah ditemukan di pencarian Google.