Apa Itu Share of Voice? Formula Penting Agar Brandmu Melesat
Bayangkan industri kamu sebagai panggung besar. Semua brand bersuara, tapi tidak semuanya terdengar. Share of voice adalah cara untuk memastikan apakah suaramu cukup keras untuk menarik perhatian pelanggan yang tepat. Artikel ini akan membantumu memahami dan memaksimalkan metrik penting tersebut.
Jika diibaratkan sebagai sebuah ruang penuh percakapan tentang sebuah industri, share of voice (SOV) adalah ukuran seberapa besar porsi pembicaraan itu yang mengarah pada brand kamu. Semakin sering brand disebut, dilihat, atau dibicarakan, semakin tinggi tingkat visibilitas brand yang kamu miliki di pasar.
Share of voice bukan sekadar angka popularitas. Ia menunjukkan seberapa besar otoritas kamu di tengah percakapan industri, baik melalui media sosial, kampanye PPC, SEO, PR, maupun berbagai kanal lain.
Baca Juga: Apa Itu Brand Voice? Definisi, Manfaat dan Cara Membuatnya
Dan karena minat konsumen berubah dari waktu ke waktu, SOV juga terus bergerak mengikuti dinamika pasar dan perilaku kompetitor.
Pada praktiknya, banyak orang menganggap share of voice hanya sebatas porsi iklan berbayar. Padahal cakupannya lebih luas. SOV dapat mencerminkan volume mention di media sosial, performa kata kunci di mesin pencari, trafik organik, hingga seberapa sering brand kamu mendapat sorotan media.
Dengan memantau SOV, kamu bisa mendapatkan gambaran utuh tentang posisi brand dalam peta persaingan. Semakin besar SOV, semakin kuat pula persepsi pasar bahwa brand kamu termasuk pemain penting dalam industri tersebut.
Baca Juga: Fakta Lynk.id yang Lagi Viral, Kenapa Banyak yang Pakai?
Beberapa elemen yang biasanya diukur dalam SOV antara lain:
- Volume mention (media sosial, forum, platform online lainnya)
- Performa kampanye PPC
- Eksposur PR dan liputan media
- Kinerja SEO (ranking, impresi, klik, dan visibilitas)
Inilah alasan kenapa SOV menjadi indikator awal (leading indicator) untuk pertumbuhan market share dan performa penjualan. Semakin besar dominasimu dalam percakapan industri, semakin besar peluang brand untuk menang di pasar.
Dengan begitu banyak kanal digital, marketer sering kali kewalahan melihat data. SOV membantu kamu memilah mana informasi yang paling relevan untuk memahami posisi brand.
Berikut manfaat utamanya:
Memahami Konteks di Pasar
SOV membantu kamu menjawab pertanyaan penting:
“Apakah brand saya cukup hadir dalam percakapan yang relevan?”
Jika tidak, besar kemungkinan pesaing sedang mengambil perhatian audiens yang seharusnya juga bisa kamu raih.
Namun ingat, tujuan SOV bukan mendominasi semua pembicaraan. Yang paling penting adalah hadir dalam percakapan yang tepat, yang relevan dengan kebutuhan target audiens dan mendukung narasi industri yang ingin kamu bangun.
Menangkap Insight Audiens
SOV dapat menjadi indikator seberapa efektif pesan brand kamu. Jika persentase SOV tinggi, kemungkinan besar audiens merasa pesanmu relevan dan bernilai.
Dari data SOV, kamu bisa melihat:
- Alasan pelanggan memilih kamu
- Celah pasar yang belum disentuh kompetitor
- Segmen baru yang mulai menunjukkan minat
Misalnya, jika kamu mengelola toko perlengkapan hewan dan melihat banyak mention terkait produk camilan tertentu yang belum dijual kompetitor, itu bisa menjadi peluang besar untuk masuk dan mendominasi.
Membaca Strategi Kompetitor
SOV membuka pintu menuju competitive intelligence. Kamu bisa melihat siapa yang paling banyak dibicarakan, strategi apa yang membuat mereka relevan, dan area mana yang bisa kamu rebut.
Dengan menggabungkan data SOV dengan riset pasar dan analisis SWOT, kamu akan lebih mudah membangun strategi pemasaran yang solid.
Meningkatkan Manajemen Brand
SOV juga membantu kamu memantau perkembangan sentimen. Ketika ada peningkatan percakapan negatif atau penurunan minat, kamu bisa segera mengambil tindakan sebelum isu berkembang lebih besar.
Secara dasar, rumus menghitung share of voice sangat sederhana:
Share of Voice (%) = (Metrik brand kamu ÷ total metrik pasar) × 100
Contoh:
Jika brand kamu mendapat 500 mention di Instagram, sementara total industri mendapat 10.000 mention, maka SOV kamu adalah 5%.
Meski rumusnya sama di setiap kanal, metrik yang dipakai bisa berbeda. Berikut cara menghitungnya berdasarkan kanal:
Untuk SEO, SOV dihitung dari:
- Ranking kata kunci
- Search visibility
- Organic impressions
- Click-through rate (CTR)
Tools seperti Ahrefs dan SEMrush bisa membantu menghitungnya. Misalnya, jika website kamu mendapat 15.000 kunjungan organik dari kata kunci target, dan total pasar menghasilkan 100.000 kunjungan, SOV kamu adalah 15%.
Dalam PPC (biasanya disebut impression share), kamu mengukur:
- Impression share
- Click share
- Absolute top impression share
Google Ads menyediakan kolom metrik kompetitif untuk melihat berapa persen tayangan yang kamu kuasai, serta alasan kenapa sisanya hilang (budget, peringkat iklan, dsb.).
Untuk PR, kamu bisa mengukur:
- Jumlah media mention
- Jangkauan audiens
- Penempatan brand dalam artikel
- Kesesuaian pesan
Jika brand kamu mendapat 35 liputan media dari total 140 liputan industri, maka SOV kamu adalah 25%.
Setelah kamu memiliki data SOV, langkah berikutnya adalah mengubahnya menjadi strategi.
- Mengidentifikasi peluang pertumbuhan
Data SOV membantu kamu melihat channel gap, yaitu kanal yang SOV-nya rendah. Kamu juga bisa menemukan topik-topik yang jarang dibahas kompetitor namun punya minat tinggi dari audiens. - Mengukur efektivitas kampanye
Bandingkan SOV sebelum, selama, dan setelah kampanye. Dari situ kamu bisa melihat apakah strategi yang kamu jalankan benar-benar menciptakan percakapan. - Monitoring reputasi saat krisis
Jika terjadi isu negatif, SOV memberi gambaran seberapa besar dampaknya dibanding kompetitor. Digabungkan dengan analisis sentimen, kamu bisa merespons lebih cepat dan lebih tepat.
Meningkatkan share of voice membutuhkan pendekatan yang terarah. Kamu perlu memperkuat setiap kanal secara strategi agar brandmu semakin terdengar dan mendapatkan perhatian pasar.
Untuk meningkatkan SOV di kanal PPC, kamu bisa mulai dengan mengevaluasi performa kampanye yang sudah berjalan. Biasanya, kampanye yang stabil justru memberi ruang terbesar untuk diperkuat.
Untuk menguasai lebih banyak ruang iklan berbayar, kamu bisa:
- Menambah anggaran di kampanye berkinerja tinggi
- Menyesuaikan bidding pada kata kunci bernilai tinggi
- Mengoptimasi targeting audiens
- Mengincar kata kunci yang sedang ditarget kompetitor
Data impression share di Google Ads akan menunjukkan peluang kenaikan PPC SOV secara jelas.
Di media sosial, konten yang relevan dan ritme interaksi yang konsisten sering menjadi penentu kenaikan SOV. Kamu perlu hadir dalam percakapan yang sedang terjadi, bukan sekadar mempublikasikan konten secara rutin.
Untuk meningkatkan percakapan brand:
- Buat konten yang relevan dengan minat audiens
- Bangun engagement melalui diskusi, komentar, dan interaksi aktif
- Gandeng influencer untuk memperluas jangkauan
- Ikut serta dalam tren dan percakapan industri
- Gunakan social listening untuk memahami apa yang sedang ramai
Konsistensi adalah kunci. Brand yang muncul secara teratur biasanya memiliki SOV yang lebih stabil.
Untuk PR, langkah paling efektif adalah memperkuat hubungan dengan jurnalis dan media yang relevan. Memberikan data riset atau insight yang bernilai berita akan meningkatkan peluang brand kamu diliput.
Beberapa cara yang bisa dilakukan:
- Bangun hubungan yang kuat dengan media
- Berikan data riset atau insight menarik yang layak diberitakan
- Optimalkan press release agar lebih bernilai berita
- Siapkan visual yang menarik untuk mendukung cerita
- Analisis kanal media tempat kompetitor sering tampil
Semakin sering kamu hadir di publikasi strategis, semakin tinggi SOV yang kamu miliki.
Kesimpulan
Share of voice membantu kamu memahami seberapa besar perhatian pasar terhadap brand dibanding para pesaing.
Dengan menguasai cara menghitung SOV, memaksimalkan SEO, PPC, PR, dan media sosial, kamu bisa meningkatkan visibilitas brand secara efektif. Ketika SOV meningkat, peluang pertumbuhan bisnis dan penguasaan pasar juga ikut naik.
Jika kamu ingin meningkatkan citra digital dan membuat brand kamu terlihat lebih profesional, mulai dari fondasinya terlebih dahulu: website yang rapi, cepat, dan terpercaya.
IDwebhost menyediakan Jasa Pembuatan Website yang siap membantu kamu membangun aset digital yang kuat untuk mendongkrak SOV dan performa bisnismu.
Related Articles
